题目类型:
单选题
题目内容
作为质量管理的一部分,()致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]
正确答案
D
题目解析
质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。