作为质量管理的一部分,()致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]

题目类型: 单选题

题目内容

作为质量管理的一部分,()致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]

题目选项

A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证

正确答案

D

题目解析

质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。

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